Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

IMPERION TECH – Cedric Schmid

Oberdorfstrasse 48, 3053 Münchenbuchsee, Schweiz

Webseite: https://imperiontech.ch

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Reparaturen, Diagnosen, Verkäufe von Hardware, Komponenten und Verbrauchsmaterialien sowie sonstigen Angebote von IMPERION TECH (Inhaber: Cedric Schmid), die über die Website https://imperiontech.ch, per E-Mail, Messengerdienste, telefonisch oder persönlich vereinbart werden. Mit der Erteilung eines Auftrags oder dem Kauf von Waren erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungs- und Verkaufsangebot

IMPERION TECH erbringt spezialisierte Dienstleistungen im IT- und Hardware-Bereich und vertreibt Produkte. Das Angebot umfasst insbesondere:

• Hardware & Systeme: PC- und Notebook-Reparaturen, Hardware-Upgrades, individueller PC-Zusammenbau sowie professionelle Hardware-Reinigung.

• Diagnose & Software: Fehlerdiagnosen, Softwareinstallationen, Konfigurationen sowie Fernwartung.

• Daten & Beratung: Datenübertragung, Datensicherung (Backup-Lösungen) und individuelle IT-Beratung.

• Verkauf & Verbrauchsmaterial: Verkauf von Hardware, Zubehör, Komponenten sowie Verbrauchsmaterialien (z. B. Kabel, Adapter, Reinigungsmittel, Speichermedien, Druckverbrauchsmaterial oder Wärmeleitpaste).

3. Transparenz & Ablauf der Dienstleistung

• Laufende Information: IMPERION TECH verpflichtet sich zu maximaler Transparenz und informiert den Kunden über die wesentlichen Schritte des Reparatur- und Serviceprozesses (z. B. Eingang der Diagnose, Status der Arbeiten, Fertigstellung).

• Kostenkontrolle bei Zusatzdefekten: Werden während der Fehlerdiagnose oder Reparatur weitere, zuvor nicht erkennbare Defekte festgestellt, informiert IMPERION TECH den Kunden unverzüglich (per Telefon, E-Mail oder Messengerdienst). Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten werden erst nach der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden ausgeführt.

4. Ersatzteile & Komponenten (Beistellung durch den Kunden)

• Eigenbestellung: Sofern nicht anders vereinbart, werden benötigte Ersatzteile oder Hardware-Komponenten (z. B. für Upgrades oder den PC-Zusammenbau) direkt vom Kunden bestellt und IMPERION TECH bereitgestellt.

• Ausschluss der Gewährleistung bei Beistellung: IMPERION TECH übernimmt keine Sachgewährleistung, Garantie oder Haftung für die vom Kunden beigestellten Ersatzteile und Hardware-Komponenten (insbesondere bezüglich Materialfehlern, Funktion, Passgenauigkeit oder Langlebigkeit).

• Vergütung bei Inkompatibilität: Der Kunde trägt das Risiko der Auswahl und Kompatibilität der beigestellten Komponenten. Stellt sich bei der Ausführung heraus, dass das gelieferte Teil defekt oder inkompatibel ist, bleibt der bis dahin entstandene Arbeitsaufwand geschuldet.

5. Verkauf von Hardware & Verbrauchsmaterial (Gewährleistung & Rückgabe)

• Gewährleistung bei Kaufsachen: Für von IMPERION TECH verkaufte Neuwaren und Verbrauchsmaterialien gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Übergabe (Art. 210 OR). Mängel werden nach Wahl von IMPERION TECH durch Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Minderung behoben.

• Ausschluss bei Verschleiss & unsachgemässer Handhabung: Die Gewährleistung schliesst Mängel aus, die durch normalen Verschleiss, unsachgemässe Handhabung, falsche Lagerung, Überlastung oder Zweckentfremdung entstehen.

• Entsiegelte & geöffnete Verbrauchsmaterialien: Aus Hygienegründen, zur Qualitätssicherung und aufgrund der Beschaffenheit der Produkte ist die Rückgabe oder der Umtausch von entsiegelten oder angebrochenen Verbrauchsmaterialien (z. B. geöffnete Wärmeleitpasten, Reinigungsmittel, ausgepackte Tinten/Toner oder geöffnete Einwegmedien) ausgeschlossen, sofern kein verdeckter Herstellermangel vorliegt.

6. Datensicherung, Datenübertragung & Fernwartung

• Kundenverantwortung: Der Kunde ist verpflichtet, vor der Übergabe des Geräts oder vor Beginn einer Fernwartung eine vollständige Datensicherung (Backup) auf einem externen Speichermedium durchzuführen.

• Haftungsausschluss bei Datenverlust: Bei Eingriffen in Speicher, Hardware, Betriebssysteme oder im Rahmen einer Datenübertragung kann es trotz fachgerechter Durchführung zu Datenverlust oder Datenbeschädigung kommen. IMPERION TECH haftet – soweit gesetzlich zulässig – nicht für Datenverlust oder daraus resultierende Folgeschäden.

• Fernwartung: Bei der Fernwartung gewährt der Kunde IMPERION TECH Zugriff auf sein System. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vertrauliche Daten vor Beginn der Sitzung zu schliessen oder zu sichern.

7. Vorschäden & Reparaturerfolg

• Mitteilungspflicht: Der Kunde hat bekannte Vorschäden (z. B. Sturz-, Druck-, Flüssigkeits- oder Überspannungsschäden sowie vorherige Eigen- oder Fremdreparaturen) vorab unaufgefordert mitzuteilen. Für Schäden, die bereits vor der Übergabe bestanden haben, haftet IMPERION TECH nicht.

• Erfolgsgarantie: Aufgrund der technischen Beschaffenheit komplexer Elektronik kann eine Garantie für einen dauerhaften Reparaturerfolg nicht übernommen werden. Die Vergütung für vereinbarte Fehlerdiagnosen, Prüfungen und bereits erbrachte Aufwände bleibt auch bei erfolglosem Reparaturversuch geschuldet.

• Hersteller-Restriktionen: Bei herstellerseitigen Software- oder Bauteilsperren (z. B. Seriennummern-Kopplung) kann es trotz fachgerechter Reparatur zu Funktionseinschränkungen oder Systemmeldungen des Herstellers kommen.

8. Haftungsbeschränkung

• IMPERION TECH haftet für die fachgerechte Ausführung der Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

• Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, Nutzungsausfälle oder entgangenen Gewinn wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

• Die zwingende gesetzliche Haftung für rechtswidrige Absicht (Vorsatz) und grobe Fahrlässigkeit gemäss Art. 100 Abs. 1 des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) bleibt jederzeit gewahrt.

9. Preise & Zahlungsbedingungen

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung bzw. des Kaufs vereinbarten Preise, Stundensätze und Warenpreise.

• Die Vergütung für Dienstleistungen sowie der Kaufpreis für Hardware und Verbrauchsmaterialien ist, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, bei Übergabe/Abholung des Geräts oder der Ware, nach Abschluss der Fernwartung oder nach Rechnungsstellung sofort ohne Abzug fällig.

10. Urheberrechte, Bildrechte und geistiges Eigentum

• Selbst erstellte Fotografien: Sämtliche auf imperiontech.ch veröffentlichten Fotos und visuellen Darstellungen (insbesondere Aufnahmen von PC-Systemen, Custom-Builds, Hardware-Komponenten, Setups, Reparatur- und Servicearbeiten) wurden von IMPERION TECH (Cedric Schmid) eigenhändig erstellt. Gemäss dem Schweizer Urheberrechtsgesetz (Art. 2 Abs. 3bis URG) geniessen alle Aufnahmen vollständigen rechtlichen Schutz (Lichtbildschutz). Sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte liegen ausschliesslich bei IMPERION TECH.

• Illustrationen und Grafiken Dritter: Auf der Website verwendete Illustrationen, Vektoren oder sonstige Grafikelemente stehen im Eigentum der jeweiligen Urheber und werden von IMPERION TECH auf Grundlage entsprechender Nutzungsrechte und Lizenzen eingesetzt.

• Verbot der unbefugten Nutzung und Kopie: Jegliche Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, Speicherung, Wiederverwendung oder sonstige Verwertung der selbst geschossenen Bilder sowie der verwendeten Illustrationen – sei es ganz oder teilweise, in digitaler oder gedruckter Form, für kommerzielle oder private Zwecke – ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von IMPERION TECH (Cedric Schmid) strengstens untersagt.

• Verbot von automatisiertem Scraping: Das systematische oder automatisierte Herunterladen, Kopieren oder Auslesen von Bilddateien (z. B. durch Bots, Web-Crawler, Scraping-Software oder zur Speicherung in KI-Modellen) ist ohne schriftliche Genehmigung unzulässig.

• Rechtliche Konsequenzen und Rechtsfolgen bei Verstössen: Jede unbefugte Entnahme, Vervielfältigung oder Nutzung von Bildmaterial stellt eine Rechtsverletzung dar und zieht sofortige rechtliche Konsequenzen nach sich. IMPERION TECH behält sich ausdrücklich vor, bei Urheberrechtsverletzungen ohne Vorwarnung rechtliche Schritte einzuleiten:

  • Zivilrechtliche Ansprüche (Art. 61 ff. URG): Geltendmachung von Beseitigung, Unterlassung, Schadenersatz, Genugtuung sowie Herausgabe des durch die unbefugte Nutzung erzielten Gewinns.

  • Strafrechtliche Verfolgung (Art. 67 URG): Vorsätzliche Verletzungen von Urheberrechten sind gemäss Schweizer Recht strafbar und werden auf Antrag mit Geldstrafe oder Freiheitsstrafe geahndet.

  • Kostenübernahme: Sämtliche im Rahmen der Rechtsdurchsetzung anfallenden Anwalts-, Gerichts- und Bearbeitungskosten werden dem Schädiger vollumfänglich auferlegt.

11. Salvatorische Klausel, Anwendbares Recht & Gerichtsstand

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende Regelung.

• Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar (unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts / CISG).

• Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist – unter Vorbehalt abweichender zwingender gesetzlicher Bestimmungen – der Sitz von IMPERION TECH in 3053 Münchenbuchsee (Kanton Bern).